سپورٹ
ایک ایسے الارم کے بارے میں لوگوں کے سوالات جو چپ نہیں کرایا جا سکتا، سیدھے سادے جوابات کے ساتھ۔
کوئی مسئلہ، سوال یا خیال۔ ایپ میں سیٹنگز ٹیب کے “ہم سے رابطہ کریں” سے لکھنے پر ایپ کا ورژن خود بخود بھر جاتا ہے۔
میرا الارم نہیں بجا۔ اب کیا کروں؟
سیٹنگز کھولیں، پھر الارم کی جانچ۔ یہ دکھاتا ہے کہ الارمز کی اجازت ہے یا نہیں، اور ایک ٹیسٹ الارم اسی طرح بجاتا ہے جیسے فجر بجتا ہے۔ اگر کچھ ٹھیک نہ ہو تو یہ بتاتا ہے کہ کیا درست کرنا ہے۔ جہاں الارم چھوٹ جانے سے حقیقی نقصان ہو سکتا ہو، وہاں جاگنے کا کوئی دوسرا ذریعہ بھی رکھیں؛ دیکھیں استعمال کی شرائط۔
کیا الارم سائلنٹ یا فوکس میں بجے گا؟
جی ہاں۔ FajrPlus وہی الارم سسٹم استعمال کرتا ہے جو iPhone کی کلاک ایپ، اس لیے یہ لاک اسکرین پر، سائلنٹ سوئچ آن ہونے پر، اور سلیپ فوکس میں بھی بجتا ہے۔ صرف الارمز کی اجازت ہونی چاہیے، جسے آپ الارم کی جانچ میں چیک کر سکتے ہیں۔
کیا یہ میری Apple Watch پر بجتا ہے؟
نہیں۔ iOS کسی ایپ کے الارم صرف iPhone پر بجاتا ہے؛ صرف کلاک ایپ کے الارم گھڑی پر بھیجے جاتے ہیں۔ رات کو iPhone اتنا قریب رکھیں کہ آواز سنائی دے۔
یہ کتنی اونچی آواز میں بجے گا؟
آپ کے iPhone کے الارم والیوم پر، بالکل کلاک ایپ کی طرح: iOS سیٹنگز، آوازیں اور ہیپٹکس، رنگ ٹون اور الرٹ والیوم۔ میوٹ سوئچ اور میڈیا والیوم کا اس پر کوئی اثر نہیں ہوتا۔
اگر بیداری ٹاسک میں وقت ختم ہو جائے تو کیا ہوتا ہے؟
الارم دوبارہ بجتا ہے۔ ہر ٹیپ یا کی دبانے سے گھڑی نئے سرے سے شروع ہوتی ہے، اس لیے وقت صرف تب ختم ہوتا ہے جب فون چھوڑ دیا گیا ہو۔ بیداری ٹاسک مکمل ہونے تک یہ واپس آتا رہتا ہے۔ ہر بیداری ٹاسک کا صفحہ طے کرتا ہے کہ یہ کتنا وقت دیتا ہے، 45 سیکنڈ سے 6 منٹ تک۔ نئے بیداری ٹاسکس 90 سیکنڈ سے شروع ہوتے ہیں۔
کیا بیداری ٹاسک میں پھنسنا ممکن ہے؟
نہیں۔ ریاضی، اسلامی کوئز، یادداشت، ذکر اور آیت کی ترتیب ہمیشہ مکمل کیے جا سکتے ہیں: غلط جواب پر دوسرا سوال آ جاتا ہے۔ Face ID/Touch ID، ہلانا، چہل قدمی، QR اسکین اور NFC ٹیگ میں “نہیں ہو پا رہا؟” ہے، اوپر بائیں کونے میں حفاظتی چھلا: 10 منٹ دبائے رکھیں اور بیداری ٹاسک مکمل ہو جائے گا۔ اگر اس صبح آپ کا iPhone کوئی بیداری ٹاسک نہ کر سکے، مثلاً Face ID/Touch ID لاک ہو یا کیمرے تک رسائی بند ہو، تو اس کی جگہ ریاضی آتی ہے اور ایک مختصر سطر وجہ بتاتی ہے۔ اور کسی بھی صبح الارم پہلی گھنٹی سے 30 منٹ سے زیادہ نہیں بجتا: اس کے بعد الارم رک جاتا ہے، سیٹنگز ٹیب میں “آپ کی صبحیں” میں یہ درج ہوتا ہے، اور اطلاعات آن ہوں تو ایک اطلاع بھی آتی ہے۔
اگر مجھے اپنا QR کوڈ یا NFC ٹیگ نہ ملے تو کیا ہو گا؟
آپ کبھی پھنس کر نہیں رہ جاتے۔ QR اسکین اور NFC ٹیگ میں “نہیں ہو پا رہا؟” ہے، اوپر بائیں کونے میں حفاظتی چھلا: 10 منٹ دبائے رکھیں اور بیداری ٹاسک مکمل ہو جائے گا۔
بیداری کی تصدیق کیا ہے؟
الارم بند ہونے کے چند منٹ بعد دوبارہ پوچھا جاتا ہے، اس صورت کے لیے کہ آپ نے بیداری ٹاسک آدھی نیند میں مکمل کیا اور پھر بستر پر لوٹ گئے۔ آپ کے چنے ہوئے وقت پر ایک اطلاع آتی ہے، اور اگر آپ پانچ منٹ کے اندر تصدیق نہ کریں تو الارم دوبارہ بجتا ہے۔ یہ ہر الارم کے لیے الگ سے سیٹ ہوتا ہے۔
الارم سے پہلے الٹی گنتی کیوں ظاہر ہوتی ہے؟
یہ پیشگی آگاہی ہے: ہر الارم سے چند منٹ پہلے، طے شدہ طور پر 5 منٹ، ایک لائیو ایکٹیویٹی لاک اسکرین اور ڈائنامک آئی لینڈ میں الارم بجنے تک الٹی گنتی دکھاتی ہے۔ اسے بدلنے کے لیے سیٹنگز ٹیب کھولیں، پھر “الارم سے پہلے آگاہی”: الٹی گنتی، خاموش اطلاع یا بند چنیں، اور یہ کہ کتنا پہلے، 2، 5، 10 یا 15 منٹ۔
کیا الارم بند کیے بغیر ایک دن چھوڑا جا سکتا ہے؟
نہیں۔ اس کے کارڈ پر اسے بند کرنا ہی واحد طریقہ ہے، اور یہ تب تک بند رہتا ہے جب تک آپ اسے دوبارہ آن نہ کریں۔
فجر کا وقت کہاں سے آتا ہے؟
یہ فون پر ہی آپ کے مقام کے لحاظ سے سورج کی پوزیشن سے نکالا جاتا ہے: فجر وہ وقت ہے جب طلوع آفتاب سے پہلے سورج افق سے ایک مقررہ زاویے پر نیچے ہو۔ زاویہ حساب کے طریقے پر منحصر ہے، اسی لیے مساجد کے اوقات میں چند منٹ کا فرق ہوتا ہے۔ فجر الارم میں وہ طریقہ چنیں جو آپ کی مسجد استعمال کرتی ہے۔ آپ کا مقام ہمیں کبھی نہیں بھیجا جاتا، صرف Apple Maps کو، تاکہ آپ کا شہر تلاش کر کے اس کا نام بتایا جا سکے۔
فجر الارم حذف کیوں نہیں ہو سکتا؟
یہی اس ایپ کے وجود کی وجہ ہے، اس لیے یہ مستقل ہے اور ہر روز بجتا ہے۔ آپ اسے بند کر سکتے ہیں، اس کا وقت، آواز اور بیداری ٹاسکس بدل سکتے ہیں، لیکن یہ فہرست میں رہتا ہے۔
چہل قدمی بیداری ٹاسک کتنا درست ہے؟
قدم آپ کے چلتے ہی موشن سینسر سے گنے جاتے ہیں، اس لیے گنتی آپ کے قدموں کے ساتھ بڑھتی ہے۔ یہ چلنے کی رفتار پر چلنے کے اتار چڑھاؤ کو پہچانتا ہے، اس لیے فون ہلانا شمار نہیں ہوتا۔ فون ہاتھ میں یا جیب میں رکھیں۔
میں پریمیم کیسے منسوخ کروں؟
پریمیم کا انتظام App Store کرتا ہے۔ اپنے iPhone پر سیٹنگز کھولیں، اپنے نام پر ٹیپ کریں، پھر سبسکرپشنز، اور FajrPlus چنیں۔ اگلی ادائیگی سے بچنے کے لیے مفت ٹرائل، مہینہ یا سال ختم ہونے سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے منسوخ کریں۔ مفت ورژن پر بھی آپ کا فجر الارم بجتا رہے گا۔
مجھے ریفنڈ کیسے ملے گا؟
ادائیگیاں Apple کے ذریعے ہوتی ہیں، اور ریفنڈ کا فیصلہ Apple کرتا ہے۔ ریفنڈ کی درخواست reportaproblem.apple.com پر کریں، اسی Apple اکاؤنٹ سے سائن ان کر کے جس سے آپ نے ادائیگی کی تھی۔
میرے پاس نیا iPhone ہے۔ پریمیم واپس کیسے حاصل کروں؟
اسی Apple اکاؤنٹ سے سائن ان کریں، FajrPlus کھولیں، پھر سیٹنگز ٹیب، اور اوپر پریمیم کارڈ میں “خریداریاں بحال کریں” پر ٹیپ کریں۔ آپ کے الارمز صرف آپ کے iPhone پر رکھے جاتے ہیں، کبھی کسی سرور پر نہیں۔
FajrPlus کن iPhones پر چلتا ہے؟
FajrPlus، iPhone کے لیے ہے اور اس الارم سسٹم پر بنا ہے جو iOS 26 کے ساتھ آیا۔ App Store کا صفحہ وہ درست iOS ورژن دکھاتا ہے جس کی اسے ضرورت ہے۔
میں اپنا ڈیٹا کیسے حذف کروں؟
ایپ جو کچھ رکھتی ہے وہ آپ کے iPhone پر ہے، اور کوئی اکاؤنٹ نہیں ہے۔ ایپ حذف کرنے سے یہ سب حذف ہو جاتا ہے۔ اگر آپ نے پریمیم خریدا ہے تو RevenueCat، وہ سروس جو FajrPlus خریداریوں کے لیے استعمال کرتا ہے، خریداری کا ریکارڈ بھی رکھتا ہے، جسے ہم درخواست پر حذف کر دیتے ہیں۔ دیکھیں رازداری کی پالیسی اور استعمال کی شرائط۔