Support
Frågorna folk ställer om ett alarm som inte går att tysta, besvarade rakt på sak.
Ett problem, en fråga eller en idé. Om du skriver från appen, under Kontakta oss i fliken Inställningar, fylls appens version i åt dig.
Mitt alarm gick inte igång. Vad nu?
Öppna Inställningar och sedan Alarmkontroll. Där ser du om alarm är tillåtna, och ett testalarm ringer på samma sätt som Fajr ringer. Om något inte stämmer står det vad du ska åtgärda. För allt där ett missat alarm skulle orsaka verklig skada, ha ett andra sätt att vakna; se användarvillkoren.
Ringer alarmet i ljudlöst läge eller i ett fokusläge?
Ja. FajrPlus använder samma alarmsystem som iPhones app Klocka, så det ringer på låsskärmen, med ljudlösknappen på och i fokusläget Sömn. Bara behörigheten för alarm måste tillåtas, vilket du kan kontrollera under Alarmkontroll.
Ringer det på min Apple Watch?
Nej. iOS låter en apps alarm ringa bara på din iPhone; Klocka-appens alarm är de enda som skickas till klockan. Ha din iPhone inom hörhåll på natten.
Hur högt ringer det?
Med din iPhones alarmvolym, samma som i appen Klocka: iOS-inställningar, Ljud och haptik, Volym för ringsignal och varningar. Ljudlösknappen och medievolymen påverkar den inte.
Vad händer om tiden tar slut i en Väckningsuppgift?
Alarmet ringer igen. Varje tryck eller knapptryckning startar om tiden, så den tar bara slut om telefonen lämnas orörd. Alarmet fortsätter komma tillbaka tills Väckningsuppgiften är klar. Sidan för varje Väckningsuppgift ställer in hur lång tid den ger, från 45 sekunder till 6 minuter. Nya Väckningsuppgifter börjar med 90 sekunder.
Kan jag fastna i en Väckningsuppgift?
Nej. Matte, Islamiskt quiz, Minne, Dhikr och Ayah-ordning går alltid att göra: ett fel svar ger ett nytt. Face ID/Touch ID, Skaka, Promenad, QR-skanning och NFC-tagg har ”Går det inte?”, livbojen uppe till höger: håll in i 10 minuter så är Väckningsuppgiften klar. Om din iPhone inte kan göra en Väckningsuppgift den morgonen, till exempel om Face ID/Touch ID är låst eller kameraåtkomsten är av, tar Matte dess plats och en kort rad förklarar varför. Och ingen morgon ringer längre än 30 minuter från första ringningen: sedan slutar alarmet, och Dina morgnar i fliken Inställningar visar det, med en notis om notiser är på.
Vad händer om jag inte hittar min QR-kod eller NFC-tagg?
Du blir aldrig utelåst. QR-skanning och NFC-tagg har ”Går det inte?”, livbojen uppe till höger: håll in i 10 minuter så är Väckningsuppgiften klar.
Vad är Vakenkontrollen?
En andra fråga några minuter efter att alarmet har stoppats, ifall du klarade Väckningsuppgiften halvsovande och gick tillbaka till sängen. En notis kommer vid den tid du har valt, och om du inte bekräftar inom fem minuter ringer alarmet igen. Det ställs in för varje alarm.
Varför visas en nedräkning före alarmet?
Det är Förvarningen: några minuter före varje alarm, 5 som standard, räknar en Live-aktivitet ner till signalen på låsskärmen och i Dynamic Island. Om du vill ändra den öppnar du fliken Inställningar och sedan Förvarning före alarm: välj Nedräkning, en tyst Notis eller Av, och hur tidigt, 2, 5, 10 eller 15 minuter.
Kan jag hoppa över en dag utan att stänga av alarmet?
Nej. Att stänga av det på dess kort är enda sättet, och det förblir av tills du slår på det igen.
Var kommer Fajr-tiden ifrån?
Den beräknas på telefonen utifrån solens position där du är: Fajr infaller när solen står en viss vinkel under horisonten före soluppgången. Vinkeln beror på beräkningsmetoden, och därför skiljer sig moskéer åt med några minuter. Välj den metod som din moské använder i Fajr-alarmet. Din plats skickas aldrig till oss, bara till Apple Kartor för att hitta och namnge din ort.
Varför kan jag inte radera Fajr-alarmet?
Det är anledningen till att appen finns, så det är permanent och ringer varje dag. Du kan stänga av det och ändra dess tid, ljud och Väckningsuppgifter, men det finns alltid kvar i listan.
Hur exakt är Väckningsuppgiften Promenad?
Stegen räknas av rörelsesensorn medan du tar dem, så räknaren följer dina fötter. Den letar efter gångens upp och ner i gångtakt, så att skaka telefonen räknas inte. Håll telefonen i handen eller i en ficka.
Hur avslutar jag Premium?
Premium hanteras av App Store. Öppna Inställningar på din iPhone, tryck på ditt namn och sedan Prenumerationer, och välj FajrPlus. Avsluta minst 24 timmar innan den gratis provperioden, månaden eller året tar slut för att undvika nästa debitering. Ditt Fajr-alarm fortsätter ringa med gratisversionen.
Hur får jag pengarna tillbaka?
Betalningar går via Apple, och Apple beslutar om återbetalningar. Begär en på reportaproblem.apple.com, inloggad med det Apple-konto du betalade med.
Jag har en ny iPhone. Hur får jag tillbaka Premium?
Logga in med samma Apple-konto, öppna FajrPlus och sedan fliken Inställningar, och tryck på Återställ köp i Premium-kortet högst upp. Dina alarm sparas bara på din iPhone, aldrig på en server.
Vilka iPhone-modeller fungerar FajrPlus på?
FajrPlus är för iPhone och bygger på alarmsystemet som kom med iOS 26. Sidan i App Store visar exakt vilken iOS-version som krävs.
Hur raderar jag mina data?
Allt som appen sparar finns på din iPhone, och det finns inget konto. Om du raderar appen raderas allt. Om du har köpt Premium sparar RevenueCat, tjänsten som FajrPlus använder för köp, också uppgifter om köpet, som vi raderar på begäran. Se integritetspolicyn och användarvillkoren.