Podrška

Pitanja koja ljudi postavljaju o alarmu koji se ne da utišati, s jasnim odgovorima.

Pišite nam

Problem, pitanje ili ideja. Ako pišete iz aplikacije, pod Kontaktirajte nas u kartici Postavke, verzija aplikacije upisuje se sama.

Prikaži e-mail adresu
Moj alarm nije zazvonio. Šta sada?

Otvorite Postavke, zatim Provjera alarma. Pokazuje jesu li alarmi dozvoljeni i oglašava probni alarm onako kako zvoni sabah. Ako nešto nije u redu, kaže šta treba popraviti. Za sve gdje bi propušteni alarm mogao nanijeti stvarnu štetu, imajte i drugi način buđenja; pogledajte uslove korištenja.

Hoće li alarm zvoniti u nečujnom načinu ili u načinu Focus?

Da. FajrPlus koristi isti sistem alarma kao aplikacija Clock na iPhoneu, pa zvoni na zaključanom ekranu, s uključenim prekidačem za utišavanje i u načinu Sleep Focus. Potrebno je samo uključiti dopuštenje Alarms, što možete provjeriti pod Provjera alarma.

Zvoni li na mom Apple Watchu?

Ne. iOS alarme aplikacija oglašava samo na iPhoneu; jedino alarme aplikacije Clock šalje na sat. Noću držite iPhone dovoljno blizu da ga čujete.

Koliko će glasno zvoniti?

Jačinom alarma na vašem iPhoneu, isto kao aplikacija Clock: iOS aplikacija Settings, Sounds & Haptics, Ringtone and Alert Volume. Prekidač za utišavanje i jačina medija ne utiču na nju.

Šta se dešava ako mi istekne vrijeme u Zadatku buđenja?

Alarm ponovo zvoni. Svaki dodir ili pritisak tipke ponovo pokreće vrijeme, pa ono ističe samo ako telefon ostavite. Alarm se vraća dok Zadatak buđenja ne bude završen. Stranica svakog Zadatka buđenja određuje koliko vremena daje, od 45 sekundi do 6 minuta. Novi Zadaci buđenja počinju s 90 sekundi.

Mogu li zaglaviti u Zadatku buđenja?

Ne. Matematika, Islamski kviz, Pamćenje, Zikr i Redoslijed ajeta uvijek se mogu uraditi: pogrešan odgovor donosi novi. Face ID/Touch ID, Protresanje, Hodanje, QR skeniranje i NFC tag imaju „Ne uspijevate?“, pojas za spašavanje u gornjem desnom uglu: držite 10 minuta i Zadatak buđenja je završen. Ako vaš iPhone tog jutra ne može izvesti Zadatak buđenja, na primjer Face ID/Touch ID je zaključan ili je pristup kameri isključen, Matematika ga zamjenjuje i kratka rečenica objašnjava zašto. I nijedno jutro ne zvoni duže od 30 minuta od prvog zvona: nakon toga alarm prestaje, Vaša jutra u kartici Postavke to bilježe, a ako su obavještenja uključena, stiže i obavještenje.

Šta ako ne mogu pronaći svoj QR kôd ili NFC tag?

Nikad ne ostajete bez izlaza. QR skeniranje i NFC tag imaju „Ne uspijevate?“, pojas za spašavanje u gornjem desnom uglu: držite 10 minuta i Zadatak buđenja je završen.

Šta je Provjera budnosti?

Druga provjera nekoliko minuta nakon što alarm prestane, za slučaj da ste Zadatak buđenja završili u polusnu i vratili se u krevet. Obavještenje stiže u vrijeme koje ste odabrali, a ako ne potvrdite u roku od pet minuta, alarm ponovo zvoni. Podešava se za svaki alarm posebno.

Zašto se prije alarma pojavljuje odbrojavanje?

To je Najava: nekoliko minuta prije svakog alarma, po zadanom 5, aktivnost uživo odbrojava do zvonjenja na zaključanom ekranu i u Dynamic Islandu. Da to promijenite, otvorite karticu Postavke, zatim Najava prije alarma: odaberite Odbrojavanje, tiho Obavještenje ili Isključeno, i koliko ranije, 2, 5, 10 ili 15 minuta.

Mogu li preskočiti jedan dan bez isključivanja alarma?

Ne. Isključivanje na njegovoj kartici je jedini način i ostaje isključen dok ga ponovo ne uključite.

Odakle dolazi vrijeme sabaha?

Računa se na telefonu iz položaja sunca za vaše mjesto: sabah nastupa kada je sunce pod određenim uglom ispod horizonta prije izlaska. Ugao zavisi od metode računanja, zbog čega se džamije razlikuju za nekoliko minuta. U alarmu za sabah odaberite metodu koju koristi vaša džamija. Vaša lokacija nam se nikad ne šalje, samo u Apple Maps, da se pronađe i imenuje vaš grad.

Zašto ne mogu obrisati alarm za sabah?

Zbog njega aplikacija i postoji, pa je stalan i zvoni svaki dan. Možete ga isključiti, promijeniti mu vrijeme, zvuk i Zadatke buđenja, ali ostaje na listi.

Koliko je tačan Zadatak buđenja Hodanje?

Koraci se broje senzorom pokreta dok hodate, pa se brojač pomiče s vašim koracima. Traži podizanje i spuštanje karakteristično za hodanje normalnim tempom, pa se tresenje telefona ne računa. Držite telefon u ruci ili u džepu.

Kako da otkažem Premium?

Premiumom upravlja App Store. Na iPhoneu otvorite Settings, dodirnite svoje ime, zatim Subscriptions, i odaberite FajrPlus. Otkažite najmanje 24 sata prije kraja besplatne probe, mjeseca ili godine kako biste izbjegli sljedeću naplatu. Vaš alarm za sabah nastavlja zvoniti i na besplatnom planu.

Kako da dobijem povrat novca?

Plaćanja idu preko Applea, a o povratu novca odlučuje Apple. Zatražite ga na reportaproblem.apple.com, prijavljeni s Apple Accountom kojim ste platili.

Imam novi iPhone. Kako da vratim Premium?

Prijavite se s istim Apple Accountom, otvorite FajrPlus, zatim karticu Postavke, i dodirnite Obnovi kupovine u Premium kartici na vrhu. Vaši alarmi čuvaju se samo na vašem iPhoneu, nikad na serveru.

Na kojim iPhoneima radi FajrPlus?

FajrPlus je za iPhone i zasnovan je na sistemu alarma koji je došao s iOS 26. Stranica na App Storeu pokazuje tačnu verziju iOS-a koja mu je potrebna.

Kako da izbrišem svoje podatke?

Sve što aplikacija čuva nalazi se na vašem iPhoneu i nema računa. Brisanjem aplikacije sve se briše. Ako ste kupili Premium, RevenueCat, servis koji FajrPlus koristi za kupovine, čuva i evidenciju o kupovini, koju brišemo na zahtjev. Pogledajte politiku privatnosti i uslove korištenja.